Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта — публичное предложение Индивидуального предпринимателя Дзамукова Георгия Михайловича (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Документ является публичной офертой согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ. Полная оплата услуг равнозначна акцепту оферты и заключению договора.
1.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, стоимостью и содержанием услуг, размещённых на Сайте https://astronomyschool.online.
1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты и тарифы путём публикации новой редакции на Сайте. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Сайт — https://astronomyschool.online.
2.2. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте по адресу https://astronomyschool.online/offer.
2.3. Акцепт — полное принятие условий Оферты Заказчиком, выражающееся в оплате услуг.
2.4. Заказчик — физическое лицо, совершившее Акцепт.
2.5. Программа / Курс — серия образовательных мероприятий (вебинаров, уроков, мастер-классов) в онлайн-формате, проводимых Исполнителем по заранее опубликованному плану.
2.6. Платформа AXL — онлайн-платформа, через которую Заказчик получает доступ к материалам Курса.
2.7. Тариф — вариант состава услуг с определённой стоимостью. Актуальные Тарифы публикуются на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику возмездные информационно-консультационные услуги в формате онлайн-курсов, вебинаров, мастер-классов по выбранному Заказчиком Тарифу.
3.2. Результатом услуг является проведение образовательных мероприятий и предоставление доступа к обучающим материалам на Платформе AXL.
3.3. На обучающие материалы Заказчику предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на срок оказания услуг — для личного некоммерческого использования.
3.4. Перечень услуг, программы курсов, тарифы и расписание публикуются на Сайте.
4. ЗАВЕРЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что:
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты.
5.2. После оплаты Заказчик получает доступ к Платформе AXL и/или ссылку на онлайн-мероприятия на указанный им email.
5.3. Формат, время и продолжительность мероприятий определяются Исполнителем и публикуются на Сайте. Приоритет имеет информация, направленная Заказчику на email.
5.4. Если Заказчик не подключается к онлайн-мероприятию в назначенное время, услуга считается оказанной.
5.5. Если Исполнитель не может провести мероприятие в заявленный срок, он уведомляет Заказчика не позднее чем за один день и назначает новую дату.
5.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 24 часов после её завершения Заказчик не направил мотивированную претензию по качеству.
5.7. Акт сдачи-приёмки услуг сторонами не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Акт после завершения этапа Программы.
5.8. Запрещается копировать, тиражировать, публиковать, записывать, передавать третьим лицам материалы Курса без письменного разрешения Исполнителя. За нарушение — компенсация 100 000 рублей за каждый факт или полное возмещение убытков по выбору Исполнителя.
6. ОПЛАТА
6.1. Стоимость услуг указана в Тарифах на Сайте.
6.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжные системы, подключённые к Сайту.
6.3. Договор вступает в силу с момента поступления полной оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. В стоимость услуг включено лицензионное вознаграждение за право использования обучающих материалов — 40% от общей стоимости. Лицензионное вознаграждение не подлежит возврату независимо от факта использования материалов Заказчиком.
6.5. Гарантия возврата: если Заказчик полностью прошёл первый модуль Программы (посмотрел три урока в записи и присутствовал на одном онлайн-занятии) и решил не продолжать обучение, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы в течение 3 рабочих дней. После возврата доступ к Платформе закрывается.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:
7.2. Заказчик вправе:
7.3. Исполнитель обязуется:
7.4. Исполнитель вправе:
8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
8.1. Для участия в Программе Заказчику необходимы: устройство (компьютер, планшет или смартфон) с актуальной операционной системой, современный браузер (Chrome, Safari, Firefox, Edge) с автообновлениями, стабильное интернет-соединение. Для интерактивных занятий — микрофон, желательно веб-камера.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, если это вызвано техническими проблемами на стороне Заказчика (отсутствие или нестабильность интернета, неисправность устройства, несовместимое программное обеспечение).
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
9.3. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется письменно на email Исполнителя. Срок ответа — 30 дней с момента получения.
9.4. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТЫ
10.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Заказчик — физическое лицо — вправе отказаться от услуг в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Уведомление направляется в письменной форме на email Исполнителя.
10.3. При отказе Заказчика от услуг сумма к возврату рассчитывается по формуле: уплаченная сумма минус стоимость уже оказанных услуг на дату отказа минус лицензионное вознаграждение (40%) минус фактически понесённые Исполнителем расходы (подготовка материалов, услуги третьих лиц, реклама, банковские комиссии и прочее).
10.4. Гарантия 100% возврата на условиях п. 6.5 имеет приоритет над п. 10.3 для Заказчиков, подпадающих под её условия.
10.5. Заявление о возврате направляется на email Исполнителя и должно содержать ФИО Заказчика, паспортные данные и банковские реквизиты для возврата.
10.6. Исполнитель рассматривает заявление и уведомляет Заказчика о решении в течение 10 рабочих дней. При положительном решении возврат производится в течение 30 дней с даты получения заявления.
10.7. Возврат производится на те же реквизиты, которые были использованы при оплате, за вычетом банковских комиссий и процентов по кредиту/рассрочке (если услуги были оплачены в кредит).
10.8. Услуги и бонусы, предоставленные в подарок, возврату не подлежат.
10.9. Для Заказчиков, являющихся индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, при одностороннем отказе от исполнения Договора оплаченные средства возврату не подлежат и квалифицируются как плата за односторонний отказ согласно п. 3 ст. 310 ГК РФ.
10.10. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий. В этом случае возврат производится за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, забастовок, решений органов государственной власти, существенных сбоев в работе интернета и иных обстоятельств, не зависящих от сторон.
11.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 дней с момента их наступления.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Если какое-либо положение Оферты становится недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12.2. Оферта не требует скрепления печатью или собственноручной подписью — оплата равнозначна подписанию.
12.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие с ними.
12.4. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на:
12.5. Оферта регулируется законодательством РФ.
13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ
Исполнитель: ИП Дзамуков Георгий Михайлович
Email: help@astronomyschool.online
Телефон: +995 571 136 923
1.1. Настоящая Оферта — публичное предложение Индивидуального предпринимателя Дзамукова Георгия Михайловича (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Документ является публичной офертой согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ. Полная оплата услуг равнозначна акцепту оферты и заключению договора.
1.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, стоимостью и содержанием услуг, размещённых на Сайте https://astronomyschool.online.
1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты и тарифы путём публикации новой редакции на Сайте. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Сайт — https://astronomyschool.online.
2.2. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте по адресу https://astronomyschool.online/offer.
2.3. Акцепт — полное принятие условий Оферты Заказчиком, выражающееся в оплате услуг.
2.4. Заказчик — физическое лицо, совершившее Акцепт.
2.5. Программа / Курс — серия образовательных мероприятий (вебинаров, уроков, мастер-классов) в онлайн-формате, проводимых Исполнителем по заранее опубликованному плану.
2.6. Платформа AXL — онлайн-платформа, через которую Заказчик получает доступ к материалам Курса.
2.7. Тариф — вариант состава услуг с определённой стоимостью. Актуальные Тарифы публикуются на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику возмездные информационно-консультационные услуги в формате онлайн-курсов, вебинаров, мастер-классов по выбранному Заказчиком Тарифу.
3.2. Результатом услуг является проведение образовательных мероприятий и предоставление доступа к обучающим материалам на Платформе AXL.
3.3. На обучающие материалы Заказчику предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на срок оказания услуг — для личного некоммерческого использования.
3.4. Перечень услуг, программы курсов, тарифы и расписание публикуются на Сайте.
4. ЗАВЕРЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА
Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что:
- Он дееспособен и достиг 18 лет (либо действует с согласия законного представителя, если услуги приобретаются для несовершеннолетнего);
- Ознакомлен с условиями Оферты и принимает их добровольно;
- Предоставляет достоверные персональные данные;
- Даёт согласие на обработку персональных данных и получение информационных сообщений по email, SMS и через мессенджеры;
- Даёт согласие на добавление своего номера телефона в групповые чаты мессенджера, если это предусмотрено форматом Курса.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты.
5.2. После оплаты Заказчик получает доступ к Платформе AXL и/или ссылку на онлайн-мероприятия на указанный им email.
5.3. Формат, время и продолжительность мероприятий определяются Исполнителем и публикуются на Сайте. Приоритет имеет информация, направленная Заказчику на email.
5.4. Если Заказчик не подключается к онлайн-мероприятию в назначенное время, услуга считается оказанной.
5.5. Если Исполнитель не может провести мероприятие в заявленный срок, он уведомляет Заказчика не позднее чем за один день и назначает новую дату.
5.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 24 часов после её завершения Заказчик не направил мотивированную претензию по качеству.
5.7. Акт сдачи-приёмки услуг сторонами не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Акт после завершения этапа Программы.
5.8. Запрещается копировать, тиражировать, публиковать, записывать, передавать третьим лицам материалы Курса без письменного разрешения Исполнителя. За нарушение — компенсация 100 000 рублей за каждый факт или полное возмещение убытков по выбору Исполнителя.
6. ОПЛАТА
6.1. Стоимость услуг указана в Тарифах на Сайте.
6.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжные системы, подключённые к Сайту.
6.3. Договор вступает в силу с момента поступления полной оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. В стоимость услуг включено лицензионное вознаграждение за право использования обучающих материалов — 40% от общей стоимости. Лицензионное вознаграждение не подлежит возврату независимо от факта использования материалов Заказчиком.
6.5. Гарантия возврата: если Заказчик полностью прошёл первый модуль Программы (посмотрел три урока в записи и присутствовал на одном онлайн-занятии) и решил не продолжать обучение, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы в течение 3 рабочих дней. После возврата доступ к Платформе закрывается.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать услуги;
- Предоставлять достоверные контактные и персональные данные;
- Самостоятельно обеспечивать технические условия для доступа к услугам (интернет, устройство, микрофон по необходимости);
- Соблюдать правила поведения на занятиях: вежливо общаться с преподавателями и другими участниками, не допускать агрессии, оскорблений, нецензурной лексики, спама, рекламы сторонних ресурсов;
- Не копировать, не тиражировать и не распространять материалы Курса;
- Периодически проверять Сайт, email и мессенджер для получения актуальной информации о расписании;
- Выполнять задания Программы в установленные сроки.
7.2. Заказчик вправе:
- Требовать надлежащего оказания услуг в соответствии с Офертой;
- Обращаться к Исполнителю за разъяснениями по оказываемым услугам;
- Отказаться от рассылки в любой момент — ссылкой «Отписаться» в письме или запросом на email Исполнителя.
7.3. Исполнитель обязуется:
- Обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
- Использовать персональные данные Заказчика только для целей исполнения договора и с соблюдением законодательства о защите персональных данных;
- Уважительно относиться к Заказчику и не нарушать его законных прав.
7.4. Исполнитель вправе:
- Привлекать соисполнителей и третьих лиц для оказания услуг;
- Самостоятельно определять формы, методы и состав специалистов, оказывающих услуги;
- Устанавливать и изменять тарифы до момента оплаты;
- Переносить сроки мероприятий с уведомлением Заказчика;
- Приостановить или прекратить оказание услуг при существенном нарушении Заказчиком правил поведения или условий Оферты, в том числе без возврата оплаты при грубых нарушениях (оскорбления, спам, распространение материалов Курса).
8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
8.1. Для участия в Программе Заказчику необходимы: устройство (компьютер, планшет или смартфон) с актуальной операционной системой, современный браузер (Chrome, Safari, Firefox, Edge) с автообновлениями, стабильное интернет-соединение. Для интерактивных занятий — микрофон, желательно веб-камера.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, если это вызвано техническими проблемами на стороне Заказчика (отсутствие или нестабильность интернета, неисправность устройства, несовместимое программное обеспечение).
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика;
- Невозможность оказания услуг из-за технических проблем на стороне Заказчика;
- Последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется письменно на email Исполнителя. Срок ответа — 30 дней с момента получения.
9.4. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТЫ
10.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Заказчик — физическое лицо — вправе отказаться от услуг в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Уведомление направляется в письменной форме на email Исполнителя.
10.3. При отказе Заказчика от услуг сумма к возврату рассчитывается по формуле: уплаченная сумма минус стоимость уже оказанных услуг на дату отказа минус лицензионное вознаграждение (40%) минус фактически понесённые Исполнителем расходы (подготовка материалов, услуги третьих лиц, реклама, банковские комиссии и прочее).
10.4. Гарантия 100% возврата на условиях п. 6.5 имеет приоритет над п. 10.3 для Заказчиков, подпадающих под её условия.
10.5. Заявление о возврате направляется на email Исполнителя и должно содержать ФИО Заказчика, паспортные данные и банковские реквизиты для возврата.
10.6. Исполнитель рассматривает заявление и уведомляет Заказчика о решении в течение 10 рабочих дней. При положительном решении возврат производится в течение 30 дней с даты получения заявления.
10.7. Возврат производится на те же реквизиты, которые были использованы при оплате, за вычетом банковских комиссий и процентов по кредиту/рассрочке (если услуги были оплачены в кредит).
10.8. Услуги и бонусы, предоставленные в подарок, возврату не подлежат.
10.9. Для Заказчиков, являющихся индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, при одностороннем отказе от исполнения Договора оплаченные средства возврату не подлежат и квалифицируются как плата за односторонний отказ согласно п. 3 ст. 310 ГК РФ.
10.10. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий. В этом случае возврат производится за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, забастовок, решений органов государственной власти, существенных сбоев в работе интернета и иных обстоятельств, не зависящих от сторон.
11.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 дней с момента их наступления.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Если какое-либо положение Оферты становится недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12.2. Оферта не требует скрепления печатью или собственноручной подписью — оплата равнозначна подписанию.
12.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие с ними.
12.4. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на:
- Обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- Получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя;
- Использование фото-, видео- и аудиозаписей с его участием (если таковые созданы в ходе оказания услуг) в информационных, рекламных и образовательных материалах Исполнителя без дополнительного согласования и без выплаты вознаграждения. От согласия можно отказаться письменным заявлением.
12.5. Оферта регулируется законодательством РФ.
13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ
Исполнитель: ИП Дзамуков Георгий Михайлович
Email: help@astronomyschool.online
Телефон: +995 571 136 923